ثبت و اعلام خسارت
دریافت معرفی نامه
خسارت الکترونیک چیست؟
خسارت الکترونیک یا e-claim روشی برای اعلام ادعای خسارت از سوی بیمه شده از طریق اینترنت است تا اینکه بتوانند با دسترسی به پورتال بیمه شدگان یا “همان وب اپلیکیشن درمانت” به سادگی تصاویر خسارت را به همراه درج اطلاعات مرتبط، ارسال نمایند. به زودی با تکمیل فرآیند های خسارت الکترونیک، نمایندگان و همچنین مراکز درمانی نیز امکان استفاده از پورتال برای ثبت و ارسال خسارت الکترونیک را خواهند داشت.
مزایای خسارت الکترونیک
- بدون نیاز به مراجعه حضوری
- امکان ارسال مدارک در خارج از ساعات اداری
- کاهش مراجعات بعدی از طریق آگاهی کامل از شرایط بیمه نامه و مواردی که تحت پوشش بیمه قرار می گیرد
- اطلاع از ناقص و یا کامل بودن مدارک از طریق پرتال
- کاهش خطاهای انسانی در هنگام ثبت و اعلام خسارت در حالت الکترونیک نسبت به حالت چاپی
- رایگان بودن استفاده از این سامانه برای بیمه شدگان
نحوه ارایه خسارت الکترونیک
- به آدرس members.darmanet.ir مراجعه کرده و وارد پورتال یا همان وب اپلیکیشن درمانت شوید.
- برای ورود کد ملی را به عنوان “نام کاربری” و “رمز عبور” وارد کرده و اقدام به ثبت نام نمایید.
- سپس وارد پرتال شوید.
- اطلاعات پروفایل (درج شماره تلفن) خود را تکمیل کنید.
- کد اعتبار سنجی که برایتان ارسال می شود را در داخل قسمت مربوطه وارد کنید.
- ثبت نام خود را تکمیل نمایید.
- هم اکنون می توانید مدارک خسارت خود را ثبت و ارسال نمایید.